MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Manajemen pelayanan publik adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan aktivitas pelayanan publik untuk memenuhi kebutuhan warga negara secara efektif, efisien, dan berkualitas, sesuai standar yang ditetapkan, demi mencapai tujuan bersama, yaitu kepuasan masyarakat dan peningkatan kualitas hidup, dengan menerapkan prinsip Good Governance seperti transparansi, akunta…

PENGANTAR MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK

Edisi

CET. 1

ISBN/ISSN

978-623-372-977-2

Deskripsi Fisik

xvi, 284 hlm

Judul Seri

-

No. Panggil

351.01 AMY p

MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Edisi

CET, 4 2021

ISBN/ISSN

978-602-425-080-5

Deskripsi Fisik

203, HLM

Judul Seri

-

No. Panggil

658 HAY m

ANALISA LAPORAN KEUANGAN

Analisis laporan keuangan adalah proses mengevaluasi informasi keuangan perusahaan untuk menilai kinerja, kondisi, dan prospeknya melalui berbagai metode seperti analisis horizontal dan vertikal. Tujuan utamanya adalah mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik bagi manajer, investor, dan pemangku kepentingan lainnya.

MANAJEMEN PENDAPATAN RETRIBUSI DAERAH: PRAKIRAAN POTENSI DAN PEMETAAN PENDAPATAN

anajemen pendapatan retribusi daerah mencakup upaya prakiraan (estimasi) potensi, dan pemetaan (peta yang menggambarkan potensi) pendapatan dari sektor retribusi untuk memaksimalkan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Ini penting karena retribusi daerah merupakan salah satu komponen PAD yang berasal dari pungutan atas jasa dan izin tertentu yang diberikan pemerintah daerah. Buku "Manajemen Pendapatan…

ETIKA PELAYANAN PUBLIK SEBUAH PENGANTAR

Etika pelayanan publik adalah seperangkat kebiasaan dan nilai-nilai yang mengatur perilaku pemberi layanan untuk melayani publik secara baik, yang mencakup nilai moral, aturan, dan kode etik. Contoh praktisnya adalah senyum, sapa, dan ramah, sementara secara filosofis etika pelayanan publik merupakan refleksi kritis terhadap aturan dan norma yang berlaku.

PELAYANAN PUBLIK DAN E-GOVERNMENT SEBUAH TEORI DAN KONSEP

Pelayanan publik adalah penyediaan jasa oleh pemerintah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, sementara e-government adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mewujudkan administrasi pemerintahan yang lebih efisien, transparan, dan akuntabel melalui penyediaan layanan digital. Kedua konsep ini saling berkaitan erat, di mana e-government menjadi sarana untuk meningkatkan ku…

KOPERASI

Edisi

Ed. 1, Cet. 1

ISBN/ISSN

978-602-50193-3-3

Deskripsi Fisik

xii, 220 hlm; 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

334 TOM k

BUKU AJAR MANAJEMEN KARIR PENDEKATAN KONSEP DAN APLIKASI

Pada dasarnya kualitas organisasi sangatlah bergantung pada kualitas orang orang yang berada di dalamnya Manajemen karir hadir untuk memastikan bahwa perusahaan memiliki angkatan kerja yang berkualitas Mendapatkan dan mempertahankan karyawan yang kompeten sangatlah penting bagi kesuksesan organisasi Manajemen karir menjadi bagian dari tugas manajer dalam pengorganisasian Manajemen karir meliput…

KEMITRAAN DALAM PELAYANAN PUBLIK

emitraan dalam pelayanan publik adalah kerjasama sukarela dan saling menguntungkan antara berbagai pihak (pemerintah, swasta, masyarakat, atau universitas) untuk memberikan layanan publik yang berkualitas. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi, memperluas cakupan, dan mendorong inovasi, terutama karena pemerintah tidak lagi bisa menjadi satu-satunya penyedia layanan. Contohnya meliputi …